Wie können wir helfen?

Mitglieder nehmen teil und nutzen ihre freigegebenen Ansichten. Trainer und Co-Trainer organisieren Trainings, planen Trails und besetzen Einsätze. Team-Admins verwalten zusätzlich Teamzugänge, Einstellungen und das Abo. Versteckperson, Flanker und Trailteam sind dagegen Aufgaben in einem einzelnen Einsatz.

Öffne als Team-Admin „Mitglieder“ und dort die Einladungen. Lege Rolle und Zugangszeit fest und erstelle die Einladung. Nach Annahme prüfst Du den Status. Je nach Team-Einstellung ist eine zusätzliche Freigabe notwendig.

Ja. In „Team-Einstellungen“ wählst Du die zuständigen Personen aus und speicherst die Auswahl. Mindestens ein Team-Admin muss erhalten bleiben. Diese Zuständigkeit ergänzt die fachliche Rolle des Mitglieds.

Gruppen helfen Dir, beispielsweise Einsteiger und Fortgeschrittene zu organisieren und Termine gezielt anzubieten. Befristete Zugänge enden zum festgelegten Zeitpunkt. Wähle sie bewusst für zeitlich begrenzte Teilnahme und prüfe Rolle und Ablaufdatum.

Die Teamübersicht bündelt Aktivität, Mitglieder, Hunde, Fortschritt und Ergebnisse. Hinzu kommen Location-Vorschläge und Gruppen. Je nach Tarif und Rolle kannst Du Trainingstagebuch, Materialreservierungen und den bestätigten Austausch von Locations und Trails zwischen Teams nutzen.

Öffne als Team-Admin „Team-Einstellungen“ und die Prüfungsregeln. Wähle das Regelwerk, prüfe Verband und Version und speichere. Die App unterstützt Vorbereitung und Dokumentation; über die Prüfungsleistung entscheidet das Prüfungsteam.

Ja. Wähle die Option für ein fehlendes Regelwerk. Trage Organisation, Titel, Beschreibung und möglichst einen Link zur vollständigen aktuellen Prüfungsordnung ein. Nach Einreichung wird sie geprüft und kann nachgepflegt werden. Für eine Datei nutze die Kontaktfunktion zur Abstimmung der Übermittlung.

Die Trainingsleitung lädt über „Organisation“ für eine Veranstaltung oder Prüfung ein. Der Link öffnet den reduzierten Prüferzugang und kann mit einem eigenen Konto verbunden werden. Prüfer sehen nur freigegebene Termine, Einsätze und die Organisation ohne Bearbeitung. Sie können nichts starten und geben keinen eigenen Standort frei. Die optionale Fundbestätigung setzt den gemeinsamen Fundstatus.

Öffne den Termin und seine Bearbeitung. Passe Zeit, Treffpunkt oder Hinweise an und speichere. Bei einer Serie wählst Du bewusst, ob nur dieser Termin oder auch folgende betroffen sind. Nutze für einen Ausfall die Absage und informiere das Team.

Aktuell 10,00 € pro Monat oder 100,00 € pro Jahr für das Team. Hinzu kommen unter anderem Live-Einsätze, Aufzeichnungen, Auswertungen, Trainingstagebuch, Prüfungen, Import und Materialverwaltung. Der genaue Umfang steht im Guide; verbindlich ist das jeweilige Buchungsangebot.

Prüfe die Laufzeit unter „Abo“ und kümmere Dich vor Ablauf um die Fortführung. Der Online-Assistent ist aktuell nur eine Vorschau und schließt keine Buchung ab. Nutze derzeit die Kontaktfunktion, um die Fortführung zu klären. Eine Vorschau-Auswahl verlängert den Zugang nicht.

Diese Zahlungswege sind vorgesehen, aber der Online-Buchungsabschluss ist derzeit noch nicht freigeschaltet. Kreditkarte kommt als gegebenenfalls angebotene Zahlungsquelle bei PayPal infrage; eine direkte Kartenbuchung in der App besteht noch nicht. Lastschrift wird mit dem Support abgestimmt. Sende keine Bank- oder Kartendaten in einer allgemeinen Supportnachricht.

Nicht allein durch den Tarifwechsel. Vollversionsfunktionen und manche Auswertungen sind dann aber nicht mehr zugänglich. Unabhängige Aufbewahrungsregeln gelten weiter, insbesondere die standardmäßige Löschung ausgewerteter Versteckpersonen-Spuren nach 30 Tagen. Daher ist „alle Daten bleiben für immer“ keine zutreffende Zusage.

Als Team-Admin findest Du diese Funktionen in der Abo-Verwaltung. Pflege den Rechnungskontakt, rufe vorhandene Belege bei den Zahlungen ab und löse Gutscheine im vorgesehenen Feld ein. Wenn etwas fehlt, nutze die Kontaktfunktion.

Nutze die Kontaktfunktion unten. Beschreibe Dein Anliegen und nenne das Team. Bei einem Problem in der App kannst Du zusätzlich unter „Hilfe & Support“ eine Meldung senden. Bitte keine Passwörter, privaten Verbindungscodes oder Zahlungsdaten mitschicken.