Wie können wir helfen?

Nein. Das Abo gilt für das Team. Die Team-Administration kümmert sich um die Buchung. Mitglieder zahlen für die App nicht einzeln. Eigene Vereins- oder Trainingsgebühren Deines Teams sind davon unabhängig.

Ja. Du brauchst in jedem Team einen freigegebenen Zugang. Über die Teamauswahl wechselst Du zwischen Deinen Teams. Getrennte eigene Konten kannst Du mit dem privaten Verbindungscode über „Mit weiteren Teams verbinden“ zusammenführen. Rollen, Daten und Abos bleiben pro Team getrennt.

Termine, Kalender und Teilnahmen, freie Trailplanung sowie Mitglieder, Gruppen und Teamübersicht gehören zur Basisversion. Die jeweiligen Bedienrechte richten sich weiter nach Deiner Rolle. Live-Aufzeichnung, Einsatzorganisation und Vollversions-Auswertungen gehören nicht zum Basisumfang.

Bei geöffneter Smartphone-App gibt es rund um passende Termine sparsame Standortprüfungen. Bei aktivem Einsatz in der Nähe kann die genaue Erfassung laufen. Zusätzlich fragen bewusst verwendete Karten- und Standortfunktionen Positionen ab. Eine gestartete Aufzeichnung speichert die Wegpunkte; Standortanzeige und Aufzeichnung sind nicht dasselbe.

Mitglieder nehmen teil und nutzen ihre freigegebenen Ansichten. Trainer und Co-Trainer organisieren Trainings, planen Trails und besetzen Einsätze. Team-Admins verwalten zusätzlich Teamzugänge, Einstellungen und das Abo. Versteckperson, Flanker und Trailteam sind dagegen Aufgaben in einem einzelnen Einsatz.

Öffne „Termine“, wähle den Termin und beantworte Deine Teilnahme. Wähle gegebenenfalls Deinen Hund. Prüfe, ob Du angemeldet bist oder nur auf der Warteliste stehst. Wenn Du nicht teilnehmen kannst, ändere Deine Antwort rechtzeitig.

Unter „Einsätze“ zeigen Blocknummern und Status den aktuellen Ablauf. In der Einsatztabelle siehst Du die eingetragenen Namen und Aufgaben. Wenn Dein Einsatz aufgerufen wird, führt Dich „Zum Einsatz“ in Deine persönliche Ansicht. Ein vorbereiteter Block ist noch keine Startfreigabe.

Ja. Öffne das Monitor-Symbol in „Einsätze“. Das eignet sich zum Beispiel für Veranstaltungen und Prüfungen. Prüfe vorab die sichtbaren Namen, Positionen und Spuren. Eine Monitoransicht erweitert keine Berechtigungen und sollte keine vertraulichen oder prüfungsrelevanten Verstecke offenlegen.

Das ist je nach Sichtbarkeit beabsichtigt. Die versteckte Route soll die Suche nicht vorwegnehmen. Dein eigener Weg kann dennoch aufgezeichnet werden. Bei Double Blind sieht auch der Flanker die Referenz nicht.

Öffne als Team-Admin „Mitglieder“ und dort die Einladungen. Lege Rolle und Zugangszeit fest und erstelle die Einladung. Nach Annahme prüfst Du den Status. Je nach Team-Einstellung ist eine zusätzliche Freigabe notwendig.

Ja. In „Team-Einstellungen“ wählst Du die zuständigen Personen aus und speicherst die Auswahl. Mindestens ein Team-Admin muss erhalten bleiben. Diese Zuständigkeit ergänzt die fachliche Rolle des Mitglieds.

Gruppen helfen Dir, beispielsweise Einsteiger und Fortgeschrittene zu organisieren und Termine gezielt anzubieten. Befristete Zugänge enden zum festgelegten Zeitpunkt. Wähle sie bewusst für zeitlich begrenzte Teilnahme und prüfe Rolle und Ablaufdatum.

Die Teamübersicht bündelt Aktivität, Mitglieder, Hunde, Fortschritt und Ergebnisse. Hinzu kommen Location-Vorschläge und Gruppen. Je nach Tarif und Rolle kannst Du Trainingstagebuch, Materialreservierungen und den bestätigten Austausch von Locations und Trails zwischen Teams nutzen.

Öffne als Team-Admin „Team-Einstellungen“ und die Prüfungsregeln. Wähle das Regelwerk, prüfe Verband und Version und speichere. Die App unterstützt Vorbereitung und Dokumentation; über die Prüfungsleistung entscheidet das Prüfungsteam.

Ja. Wähle die Option für ein fehlendes Regelwerk. Trage Organisation, Titel, Beschreibung und möglichst einen Link zur vollständigen aktuellen Prüfungsordnung ein. Nach Einreichung wird sie geprüft und kann nachgepflegt werden. Für eine Datei nutze die Kontaktfunktion zur Abstimmung der Übermittlung.

Die Trainingsleitung lädt über „Organisation“ für eine Veranstaltung oder Prüfung ein. Der Link öffnet den reduzierten Prüferzugang und kann mit einem eigenen Konto verbunden werden. Prüfer sehen nur freigegebene Termine, Einsätze und die Organisation ohne Bearbeitung. Sie können nichts starten und geben keinen eigenen Standort frei. Die optionale Fundbestätigung setzt den gemeinsamen Fundstatus.

Öffne „Planung“, wähle oder erstelle die Location und prüfe ihren Treffpunkt. Zeichne den Trail und speichere ihn mit einem eindeutigen Namen und passender Sichtbarkeit. In „Organisation“ ordnest Du ihn später einem Einsatzblock des Termins zu.

Wähle in „Organisation“ den Termin und lege einen Einsatzblock an. Besetze Versteckperson, Flanker und Trailteam samt Hund. Prüfe Trail, Sichtbarkeit und Ablaufstart. Nutze anschließend die angebotene Freigabe beziehungsweise den Aufruf. Unter „Einsätze“ begleitest Du den Verlauf.

Für eine gezielte Verleitperson nutzt Du eine zusätzliche Versteckperson mit eigenem Trail und Ablaufstart oder wählst, dass sie bereits versteckt ist. Sie ist nicht die gesuchte Hauptperson und keine bloße Begleitperson. Der Fachbegriff Verleitung umfasst darüber hinaus auch andere ablenkende Spuren oder Gerüche.

Öffne den Termin und seine Bearbeitung. Passe Zeit, Treffpunkt oder Hinweise an und speichere. Bei einer Serie wählst Du bewusst, ob nur dieser Termin oder auch folgende betroffen sind. Nutze für einen Ausfall die Absage und informiere das Team.

Die Basisversion kostet im aktuellen Tarif 0 € und hat keine zeitliche Nutzungsbegrenzung. Du musst kein kostenpflichtiges Abo buchen, um sie weiterzunutzen. Die Testversion der Vollversion ist dagegen zeitlich begrenzt.

Aktuell 10,00 € pro Monat oder 100,00 € pro Jahr für das Team. Hinzu kommen unter anderem Live-Einsätze, Aufzeichnungen, Auswertungen, Trainingstagebuch, Prüfungen, Import und Materialverwaltung. Der genaue Umfang steht im Guide; verbindlich ist das jeweilige Buchungsangebot.

Prüfe die Laufzeit unter „Abo“ und kümmere Dich vor Ablauf um die Fortführung. Der Online-Assistent ist aktuell nur eine Vorschau und schließt keine Buchung ab. Nutze derzeit die Kontaktfunktion, um die Fortführung zu klären. Eine Vorschau-Auswahl verlängert den Zugang nicht.

Diese Zahlungswege sind vorgesehen, aber der Online-Buchungsabschluss ist derzeit noch nicht freigeschaltet. Kreditkarte kommt als gegebenenfalls angebotene Zahlungsquelle bei PayPal infrage; eine direkte Kartenbuchung in der App besteht noch nicht. Lastschrift wird mit dem Support abgestimmt. Sende keine Bank- oder Kartendaten in einer allgemeinen Supportnachricht.

Nicht allein durch den Tarifwechsel. Vollversionsfunktionen und manche Auswertungen sind dann aber nicht mehr zugänglich. Unabhängige Aufbewahrungsregeln gelten weiter, insbesondere die standardmäßige Löschung ausgewerteter Versteckpersonen-Spuren nach 30 Tagen. Daher ist „alle Daten bleiben für immer“ keine zutreffende Zusage.

Als Team-Admin findest Du diese Funktionen in der Abo-Verwaltung. Pflege den Rechnungskontakt, rufe vorhandene Belege bei den Zahlungen ab und löse Gutscheine im vorgesehenen Feld ein. Wenn etwas fehlt, nutze die Kontaktfunktion.

Wir richten die Verarbeitung nach den europäischen Datenschutzanforderungen aus: zweckgebundene Nutzung, begrenzter Zugriff und sparsame, von Dir steuerbare Standortnutzung. Die Datenschutzerklärung nennt Zwecke, Empfänger und Deine Rechte. Bei Fragen nutze die Kontaktfunktion.

Nein. Deine personenbezogenen Daten werden nicht für fremde Werbung, Profilbildung oder Datenverkauf weitergegeben. Technisch notwendige Dienste können die für die gewählte Funktion benötigten Daten erhalten, etwa Koordinaten für eine Adresssuche. Bewusst geteilte Links, Exporte und Monitoransichten bestimmen zusätzlich, wem Du Inhalte zeigst.

Rund um passende Termine prüft die geöffnete Smartphone-App ungefähr alle fünf Minuten eine möglichst sparsame Position. Das Zeitfenster beginnt eine Stunde vor dem Termin und endet zwei Stunden danach. Innerhalb von zwei Kilometern ist ohne aktiven Einsatz der sparsame Modus vorgesehen. Er ist keine dauernde Spuraufzeichnung; beim Öffnen der App sind zusätzliche Prüfungen möglich.

Halte den Standortindikator gedrückt und bestätige das Ausschalten. Die Geräteberechtigung kannst Du zusätzlich in den Einstellungen Deines Smartphones ändern. Beim nächsten Einsatz kann ein Hinweis erscheinen, dass die Ortung aus ist. Ausschalten löscht keine bereits gespeicherten Daten.

In der installierten Smartphone-App kann eine aktive genaue Aufzeichnung mit den nötigen Berechtigungen im Hintergrund weiterlaufen. Gerät, Energiesparen und Empfang können das beeinflussen. In der normalen Browseransicht ist das nicht ebenso verlässlich. Prüfe Aufzeichnungs- und Synchronisationsstatus.

Nutze die Kontaktfunktion unten. Beschreibe Dein Anliegen und nenne das Team. Bei einem Problem in der App kannst Du zusätzlich unter „Hilfe & Support“ eine Meldung senden. Bitte keine Passwörter, privaten Verbindungscodes oder Zahlungsdaten mitschicken.